汽车召回,是指已经投放市场的车辆,由于厂方设计或者工艺及技术等原因,导致不符合相关法律法规、存在安全隐患,厂方必须向有关部门公布该问题根源,预计造成的影响以及改善措施,并发起召回申请。
那么汽车召回到底对消费者来说是好事还是坏事那?
首先,我们来回忆下,经常听说合资品牌或进口车发布召回公告,如丰田、大众、BBA等。很少听闻国产车召回,请大家回忆下,谁听说过奇瑞,吉利,众泰等发布召回公告,没有,或者根本很少听闻,或者是从未听闻。是因为国产质量好,技术过硬吗,答案是否定的。
其次,从售后服务的角度来看,召回行动其实真的是大厂大企业负责的行为,而并非表面那样召回了就是负面影响,什么股票下跌、影响销量等等。其实小品牌也有很多瑕疵,只不过是不敢名正言顺的召回而已,尤其国产品牌,辛辛苦苦20年堆积的百姓口碑,不同于合资品牌的底子厚。
最后,谁家爹不疼自己亲儿子,所以国家对进口车和合资车的相关要求也比较苛刻,如果有召回隐患不提前公布,那么随之而来的处罚也会很大,所以合资和进口品牌也尽量避免踩这个红线,根据隐患大小,酌情上报。
总体来说,无论从售后服务的角度,还是从品牌的经营理念来看,能够及时递交发布召回申请,是为了避免问题,杜绝隐患,防患未然的表现,车波仕认为这是一种负责任的大局观,大厂行径,勇于承认错误,想亡羊补牢,虽不能说赞扬,但至少不应该被吐槽。
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