电话咨询：
最简单的方法是直接拨打中国人寿客户服务号码:95519，然后选择人工服务。最后你准备好你的保险单，告诉客服保险单号码和个人身份证号码，他们会给你进行查询。
柜台查询：
携带您的身份证号码或保单号码到保险公司营业网点查询
代理查询：
可以直接联系一开始为您服务的保险推销员，让推销员帮您查询保单信息。
在线查询基本流程(中国人寿在线客服系统)：
1、登录中国人寿客户在线注册：进入中国人寿网站的在线自助服务渠道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册后，登录中国人寿在线客服系统
3、添加保单:登录系统后，您可以查询您购买的相关信息。如果信息不完整，您可以手动添加相关保单。
4、保单信息查询:中国人寿在线客服系统可以查询的保单信息包括购买保险类型名称、保险金额、投保人等基本信息。以及大师总结：最近完成的支付和已经支付的保险福利金额，您最关心的续期保费交费提示。投资客户也可以查询账户资产和对账单状态。
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