对于很多车主来说,买车险大多数都会首选大公司,品牌好,理赔有保障。其实不然,买保险和买衣服是同样的道理,要量身定制,要根据自己的需求去选择保险公司。那么我们保险代理人就发挥作用了,要根据客户的综合需求去推荐更适合客户的保险公司。
下面,我分车型(货车、客车)和各位代理人探讨一下我的观点,希望对大家能够有所帮助,不足之处,烦请多多担待。
一、货车
对于货车业务,特别是团单业务,首选当地有机构的小公司,比如华安、永安、华泰等保险公司,原因如下:1、小公司对于团单业务支持力度大,更容易成交;2、理赔服务、客户满意度会更好,以保证下年续保率;3、相比大公司,小公司保费偏低,客户接受度高。单个货车业务,可以选择人保、平安、国寿等大一点的公司。
二、客车
对于大多数客车主来说,买车险必须选择大公司,但是市场上大型保险公司有很多,具体要怎么选?人保、平安、国寿、太平洋等等,其中客户最熟悉的还是人保和平安,一个是国企保险集团,品牌影响度大;一个是私企保险集团,实力雄厚。到底该如何选择,以什么为准则去给客户推荐合适的保司,是以保费高低为准则,还是以各种政策为准则,其实很简单,我们可以以客户的车辆使用区域划分。
1、对于城市使用车辆,我们可以推荐客户选择平安:a、城市行驶车辆其中1/3投保平安,出险后对方很有可能是同一家保险公司,这样就不用等对方保险公司查勘员来查勘现场,大大降低事故处理时效;b、平安保险与各4S店合作密切,出险后车辆开到4S店,即可无忧处理;c、买保险就是买平安,买平安就是买安心。
2、对于县区、乡镇使用车辆,我们推荐客户选择人保:a、人保国企背景,勇于承担社会责任;b、人保与县区、乡镇修理厂合作密切,出险即可去合作修理厂处理,弥补了县区、乡镇4S店不足的短板;c、服务等级优秀,一直以来人保车险的服务都很到位,在服务评级中也是名列前茅。
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